Juba aastaid räägitakse perearstide ülekoormusest ning manitsetakse, et inimesed pöörduvad iga väiksema tervisemurega EMOsse, mis aga pikendab suuremate abivajajate ooteaega. Tegelikult ei pea aga kiire ja asjatundlikku tervisenõu saamiseks alati perearsti poole või EMOsse pöörduma ning on mitmeid võimalusi arstiga kaugühenduse loomiseks.
Kui tervisemure ei ole pakiline ja kriitiline siis on kõige lihtsam viis abi saamiseks pöörduda apteeki. “Apteekrid on esmatasandi tervishoiutöötajad, kellelt saab nõu nii ravimite kui ka kergemate tervisemurede korral. Lisaks erakorralise meditsiini osakonnale on apteeker ainus tervishoiutöötaja, kelle juurde ei pea aega broneerima ning kellelt on võimalik nõu ja abi saada sageli iga päev esmaspäevast pühapäevani, hiliste õhtutundideni ning Tallinnas ja Tartus ka ööpäevaringselt. Nad oskavad hinnata olukorra tõsidust, soovitada sobivat ravi või suunata vajadusel edasi perearsti või erakorralise meditsiini poole,” selgitas Südameapteegi müügiosakonna juht proviisor Merilin Israel. Ta lisas, et alati ei pea isegi apteeki kohale tulema ning apteekrilt saab nõu küsida ka apteegi nõuandeliinile helistades või kodulehe vestlusrakendust kasutades.
Teenused, mis toovad arstiabi apteeki ja telefoni
Võib aga ka juhtuda, et apteekri “käed jäävad lühikeseks”, näiteks kui on vaja ravimi retsepti pikendada, kui inimesel on sümptomid, mille puhul võiks arst otsustada retsepti alusel ravi alustamise. Või kui inimene pöördub tervisemurega apteeki väljaspool perearsti tööaega - õhtuti, nädalavahetusel või riigipühadel.
Israel nentis, et sellistes olukordades ongi apteekri jaoks kõige keerulisem see, et ta ei saa abi anna enne, kui inimene on arsti poole pöördunud. Lahendusena on valitud Südameapteekides avatud Tervisekabinetid, kus saab luua otseühenduse Confido ja Meliva Digikliiniku arstidega. “Kaugkonsultatsiooni käigus saab arst võtta vastu otsused eelpool toodud näidete puhul, kas väljastada retsept saadaolevale sobivale ravimile, uuendada patsiendi retsepti või tervisemure korral võtta vastu raviotsuseid,” kirjeldas Israel. Tervisekabinetid on avatud Tallinnas kaheksas Südameapteegis, lisaks Tartus, Pärnus, Rakveres, Saaremaal ja Võrumaal asuvates Südameapteekides.
Siiski ei jää inimesed abita ka nendes apteekides, kus Tervisekabinetti ei ole. “Kõik Südameapteegi apteekrid on koolitatud, et aidata vajadusel inimesel suhelda arstiga läbi Meliva rakenduse. Rakenduse kaudu saab isiklikus nutiseadmes arsti konsulatsiooni kasvõi apteegis kohapeal ning apteeker saab seejärel arsti soovitustele toetudes pakkuda ka lahendusi,” tõi Israel välja veel ühe lahenduse, kuidas apteegist lahkumata arstilt konsultatsioon saada.
Ka ööpäevaringne Perearsti nõuandeliin 1220 on inimestele abiks ning üsna sageli tullakse apteeki ravimeid soetama liinilt saadud soovitustega.
“Kiire ja mugav terviseabi ei pea alati tähendama perearsti vastuvõtule pääsemist või EMO külastamist. Tegeleme pidevalt sellega, et pakkuda mitmekesist terviseteenust ja võimalust saada professionaalset nõu ja abi kohe, kui seda vajatakse. Seega tasub väiksema tervisemurega alati esmalt uurida, milliseid lahendusi pakub sinu koduapteek – nii säästad enda aega, saad murele kiire leevenduse ja hoiad kokku ka tervisesüsteemi ressursse,” soovitas Israel.
Millal pöörduda esmalt apteeki või helistada nõuandeliinile?
- Kergemad külmetus- ja viirushaigused (nt köha ja nohu).
- Kerge palavik.
- Väikesed nahalööbed või allergilised reaktsioonid.
- Ravimite kõrval- ja koostoimed või küsimused nende tarvitamise kotha.
- Toidulisandite valik ja tarvitamine.
- Väikesed haavad ja marrastused.
