Toodete tagastamise tingimused

Toote tagastamise tingimused sõltuvad tootetüübist.

Tooted, mis ei ole ravimid, on võimalik tagastada 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest.

Ravimeid on võimalik tagastada vaid hävitamiseks. Ravimite eest raha ei tagastata. 

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata. Kliendil on õigus kaubaga tutvuda viisil, nagu see on lubatud tavapäraselt poes. Klient vastutab kaubaga tutvumisel kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud eeltoodust muul viisil.

Täpsemad tingimused leiab siin: 

MITTERAVIMITE tagastamine (punkt 6)

Mitteravimite (tervisetoodete) tellimise üldtingimused

RAVIMITE tagastamine (punkt 8)

Ravimite tellimise ja kättetoimetamise üldtingimused

Tooteid on võimalik tagastada: 

Lähimasse Südameapteeki - tasuta. 

Täida tagastusvorm siin.

Lähima Südameapteegi leiad siin: Apteegid

Itella pakiautomaadi kaudu - tasuta.

Täida tagastusvorm siin. Apteeker võtab ühendust ning annab tagastuskoodi. 

Omniva postkontorisse - tellija kulul. 

Täida tagastusvorm siin. 

Tagastatav kaup tuleb korrektselt pakkida. Saadetisele tuleb märkida saaja andmed: 

Veerenni Tervisekeskuse Südameapteek
Veerenni 53a, Tallinn, 10138, Harjumaa
Tellimuse number: 123456-ABCD
E-poe tagastus
Tel. 6057171

Raha tagastamine

Raha kanname tagastatud toote eest ostja arveldusarvele 14 päeva jooksul alates ostja taganemisavalduse saamisest. Südameapteegi e-apteek võib tagasimaksest keelduda seni, kuni tagastatav kaup on jõudnud tagasi lattu või ostja on esitanud tõendi, mis kinnitab, et kaup on tagasi saadetud. 

Toodete tagastusvorm